Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, Ahırım Cebimde hesabınızı ve hesabınızla ilişkili verileri nasıl silebileceğinizi açıklar. Silme talebi iki yoldan yapılabilir: (1) uygulama içinden (önerilen) veya (2) e-posta ile.
1. Uygulama içinden hesap silme (önerilen)
- Ahırım Cebimde uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Sağ alttaki "Daha" sekmesine dokunun.
- Hesabım satırını açın.
- Sayfanın altındaki "Hesabımı sil" düğmesine dokunun.
- Açılan pencerede silinecekleri inceleyin, istenen onay metnini yazın ve "Hesabımı kalıcı olarak sil" düğmesine dokunun.
Mağaza aboneliği: Hesabı silmek App Store veya Google Play aboneliğini iptal etmez. Ödemenin durması için aboneliği mağaza ayarlarınızdan iptal edin.
2. E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa (örn. cihazınız kayıp) aşağıdaki adrese hesabınızı silmek istediğinizi belirten bir e-posta gönderin:
Silinen veriler
Hesap silme işlemi tamamlandığında aşağıdaki veriler sistemden silinir veya anonimleştirilir (kişisel bağlantı kaldırılır):
| Veri türü | İşlem |
|---|---|
| Ad ve soyad | Anonimleştirilir |
| E-posta adresi | Anonimleştirilir (giriş yapılamaz) |
| Telefon numarası | Silinir |
| Adres bilgileri (il/ilçe) | Silinir |
| Çiftlik üyeliği | Pasifleştirilir; hesabınızla ilişkisi kaldırılır |
| Push bildirim token'ı | Silinir |
| Topluluk profili, gönderi ve yorumlar | Profil anonimleştirilir; gönderi ve yorumlar kaldırılır |
| Tek yöneticisi olduğunuz çiftlikler | Tüm kayıtları ve uygulamadaki abonelik kayıtlarıyla birlikte silinir |
Saklanan veriler (yasal/operasyonel zorunluluk)
Aşağıdaki veriler hesap silme sonrasında da belirli bir süre tutulur:
| Veri türü | Saklama süresi | Sebep |
|---|---|---|
| Mağaza ödeme ve fatura kayıtları | Apple ve Google kurallarına göre | Uygulama içi satın alımların faturası App Store veya Google Play tarafından düzenlenir ve ilgili mağazada saklanır |
| Başka yöneticisi olan çiftliklerin kayıtları (hayvan, süt, sağlık, finans) | Çiftlik yöneticisi silene kadar | Çiftlik verisi tüm üyelerin ortak verisidir; diğer yöneticiler çiftliği kullanmaya devam eder |
| Sistem güvenlik logları (oturum, IP) | 90 gün | Güvenlik incelemeleri (yetkisiz erişim tespiti) |
Veri silme türü hakkında
Soft delete: Hesabınız "silindi" işareti alır ve kişisel verileriniz anonimleştirilir. Aktif veriler artık size erişilemez. Sistem altyapısı için kalıcı (hard) silme, yukarıda belirtilen yasal saklama süreleri dolduktan sonra otomatik gerçekleşir.
Kısmi silme: Şu an için hesap silmeden yalnız bazı veri türlerini silme imkânı sağlamıyoruz. Belirli bir veriyi silmek istiyorsanız (örn. eski bir hayvan kaydı) uygulama içinden ilgili kaydı düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Sorularınız için
Hesap silme süreciyle ilgili her türlü soru için pozitrone@icloud.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.